El estudio de los Flujos Turísticos es una herramienta valiosa para que la empresa turística moderna pueda competir en un mercado que evoluciona de forma vertiginosa.
La información es la clave para preparar estrategias de marketing exitosas que permitan alcanzar los objetivos de la empresa. Sin embargo, en los últimos años, el mayor límite ha sido la incapacidad, por parte de la empresa misma, de controlar la información sobre los flujos turísticos antes de que termine la temporada turística. Siempre se ha realizado un análisis ex-post de la temporada turística, identificando los problemas y/o las ventajas respecto a la competencia y las intervenciones aplicables a las futuras temporadas turísticas. Es evidente que es necesario un sistema flexible que permita tener la información necesaria para la temporada turística en tiempo real, para que cada empresario turístico, cada gestor turístico territorial pueda intervenir reforzando acciones con resultados positivos y modificando aquellas problemáticas.
De esta exigencia ha surgido la idea: “estimular una forma de colaboración entre las empresas, pidiendo a los empresarios que se comuniquen entre sí las llegadas y las presencias turísticas por medio de un banco de datos sobre los flujos, garantizando el anonimato de la información recibida y la confidencialidad de los datos. El empresario recibirá a cambio elaboraciones en tiempo real de la evolución del mercado y de sus propios resultados respecto al conjunto de las empresas turísticas para intervenir “just in time” con acciones de marketing correctivas, last minute, etc.
<!--[if gte mso 9]> Normal 0 14 false false false IT X-NONE X-NONE
Creación de un sistema informativo actualizado en tiempo real (personalizado)
Permite superar el actual black-out informativo de las estadísticas oficiales
¿Por qué un banco de datos de flujos turísticos?
para la empresa:
Evaluar en tiempo real los resultados de la empresa
Tomar decisiones y poner en marcha intervenciones
Evaluar inmediatamente los resultados de las propias estrategias empresariales
para el gestor territorial del desarrollo turísitico
Monitorizar en tiempo real los efectos de las políticas de desarrollo del sector
Programar “anticipadamente” las intervenciones correctivas
¿Cómo desarrollar un Banco de Datos de Flujos?
En primer lugar es necesario el software “Hotel Telematico”
Hotel Telematico es un software que trabaja en el banco de datos y permite llevar a cabo en tiempo real una comparación personalizada y segura de los propios resultados empresariales respecto a las demás empresas, es decir, un análisis de la capacidad de la empresa respecto a los demás empresarios que trabajan en el territorio. El software está dotado de diferentes niveles de seguridad que impiden un análisis individual por parte del usuario, mientras que, tal y como prevé la ley sobre la privacidad, permite que los datos enviados al banco de datos puedan consultarse de forma agregada y anónima.
otros requisitos necesarios son:
un ordenador personal
una conexión de red (módem)
Para más información, pruebas prácticas y compra de productos, es posible contactarnos en la siguiente dirección:
TARGET EURO Snc
Departamento de Tecnología y Aplicaciones
