Aplicar las nuevas teconologías a la industria turística, significa aplicar nuevas soluciones para mejorar el sistema de la acogida en dos fases fundamentales de la oferta turística:

• reserva, compra y fruición de los servicios por parte del turista,
• asistencia e información al turista

 A través del e-voucher el sistema de la oferta turística puede:

• sustituir el complejo sistema de los voucher tradicionales con un sistema tecnológico extremadamente fácil y veloz de usar;
• enriquecer los paquetes turísticos con servicos que actualmente no se incluyen debido a las limitaciones de los voucher tradicionales (restaurantes, servicios en la playa, discotecas, pubs, parques temáticos, etc.);
• dar la posibilidad a los turistas potenciales que deseen pasar sus vacaiones en un territorio, de disfrutar de paquetes "a la carta";
• permitir que los grandes atractores de la demanda turística (ferias, convention bureau, parques temáticos, etc.) ofrezcan estancias en base a las exigencias de sus clientes;
• dar a los sistemas turísticos la oportunidad de proponerse en el mercado turístico como un solo gran “espacio turístico virtual”;
• con el e-voucher, un área turística basada en las pequeñas y medianas empresas pueden organizarse fácilmente como red y así competir con las metas turísticas “leader” de mercado de los principales tour operadoesr internacionales.

Las ventajas de la introducción de este sistema son evidentes, tanto para la oferta como para la demanda. Los sujetos que se benefician del sistema son:

Turistas

• Turistas “por su cuenta”
  • Costes del viaje “establecidos” antes de salir de viaje;
  • Menor posibilidad de tener sorpresas desagradables respecto a los costes estimados y los costes efectivos;
  • Mayor seguridad ante el riesgo de perder dinero o ser víctimas de robos;
  • Oportunidad de beneficiarse de servicios extras, promociones y premios.

• Turistas organizados
  • Mayor flexibilidad y riqueza de servicios respecto al sistema tradicional de voucher.

Empresas turísticas (hoteles, restaurantes, parques temáticos, discotecas, pubs, etc.)

• Viajes no organizados (“por su cuenta da te”)
  • Reservas garantizadas;
  • Pagos garantizados;
  • Ninguna transacción monetaria física.

• Viajes organizados (paquetes turísticos)
  • Menor burocracia respecto al sistema tradicional de los voucher;
  • Oportunidad de enriquecer los paquetes turísticos con servicios nuevos que actualmente no se incluyen en los voucher tradicionales.

Organizadores de eventos (instalaciones feriales, centros de reuniones, festivales, etc.)

• enriquecer la propia oferta con paquetes turísticos personalizados.
• el e-voucher permite resolver el problema de las comisiones solicitadas, a menudo sin éxito, a otros proveedores de servicios turísticos.

Empresas privadas

Las empresas que por motivos de trabajo necesitan organizar misiones para sus representantes y/o expertos, el e-voucher permite:

• establecer y garantizar todos los costes que normalmente se realizan durante un viaje business (viaje, hotel, restaurante, otros gastos);
• ahorrar en los costes relacionados con la fruición de servicios extras, promociones y premios ofrecidos por el e-voucher;
• simplificar la contabilidad.

Tour Operadores

• El e-voucher da la oportunidad a los Tour Operadores de enriquecer sus paquetes turísticos con nuevos servicios que actualmente no están incluidos en los voucher tradicionales, sobre todo en el sector de los paquetes turísticos individuales.
• Menos burocracia y gastos de administración respecto al sistema tradicional de los voucher

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