Rilevazione Flussi Turistici è un valido strumento per l’impresa turistica moderna per concorrere in un mercato che si evolve molto velocemente e per variare le regole di competizione.

L’informazione è la chiave per impostare strategie di marketing di successo che permettano il raggiungimento degli obiettivi d’impresa. Purtroppo, però, in questi anni il limite più grande è stata l’incapacità da parte dell’impresa stessa di poter controllare le informazioni sui flussi turistici prima della fine della stagione turistica. È sempre stata fatta un’analisi ex-post della stagione turistica, deducendone problemi e/o vantaggi rispetto alla concorrenza, identificando interventi applicabili solo per le stagioni turistiche future. Ci si è resi conto che serve un sistema flessibile che permetta di avere in tempo reale le informazioni necessarie nella stagione turistica in corso per permettere al singolo imprenditore come al gestore turistico territoriale di poter intervenire rinforzando azioni con performance positive e modificando quelle che presentano dei problemi.

Da questa esigenza è nata l’idea: “sollecitare una forma di collaborazione fra imprese, chiedendo agli imprenditori di comunicare tra loro gli arrivi e le presenze turistiche per mezzo di una banca dati flussi, garantendo l’anonimato delle informazioni ricevute e la segretezza dei dati. In cambio, l’imprenditore riceverà elaborazioni in tempo reale degli andamenti del mercato e la propria performance rispetto alla rete complessiva di imprese turistiche per intervenire “just in time” con azioni di marketing correttive, last minute, ecc.

Cosa consente una banca dati flussi on line?

• Creazione di un sistema informativo aggiornato in tempo reale (personalizzato)
• Permette di superare l’attuale black-out informativo delle statistiche ufficiali

Perché una banca dati dei flussi turistici?

• per l’impresa:
  • Valutare in tempo reale le performance aziendali
  • Prendere decisioni e attuare interventi
  • Valutare immediatamente i risultati delle proprie strategie d’impresa
• per il gestore territoriale dello sviluppo tursitico
  • Monitorare in tempo reale gli effetti delle politiche di sviluppo del settore
  • Programmare “con anticipo” gli interventi correttivi

Come sviluppare una Banca Dati Flussi?

• In primo luogo occorre il software “Hotel Telematico”
  • L’Hotel Telematico è un software che lavora sulla banca dati e permette un confronto in tempo reale delle proprie performances aziendali rispetto alle altre imprese del tutto personalizzato e protetto, ovvero un’analisi della capacità d’impresa in relazione agli altri imprenditori che operano sul territorio. Il software dispone di vari livelli di sicurezza che non permettono a chi ne fa uso di poterli analizzare individualmente, mentre, come disposto dalla legge sulla privacy, permette che i dati inviati alla banca dati siano resi disponibili solo ed esclusivamente in forma aggregata ed anonima.

• altri requisiti necessari sono:
  • un personal computer
  • un collegamento in rete (modem)

Per maggiori informazioni, prova pratica e acquisto di prodotti potete contattarci al seguente indirizzo:

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Dipartimento Tecnologie e Applicazioni
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Responsabile: Sergio Stumpo